يقدم السفر بقطار Dream of the Desert خمسة مسارات مميزة، تتراوح مدة الرحلة فيها تقريبًا بين 24 ساعة، أو يومين وليلة واحدة، أو ثلاثة أيام وليلتين. وقد صُمم كل مسار بعناية فائقة ليعرض لك التنوع الخلاب في المناظر الطبيعية والتراث الغني حتى تستمتع بجولة متكاملة في المملكة العربية السعودية.
يُرحب القطار الفاخر بالركاب بالمسافرين ضمن مجموعات تحجز 8 مقصورات أو أكثر، وندعوكم لتقديم طلب لعرض خاص مُصمم خصيصًا ليناسب احتياجاتكم وتفضيلاتكم الفريدة.
مقصورات قطار المملكة العربية السعودية غير متصلة ببعضها، باستثناء حال حجز جناح رئيسي (Master Suite) مع جناحين إضافيين، حيث يمكننا في هذه الحالة تخصيص عربة كاملة لك ولعائلتك أو أصدقائك. جميع مقصورات الأجنحة قابلة للتعديل لتضم سريرًا مزدوجًا أو سريرين منفصلين، وتستوعب ما يصل إلى ضيفين كحد أقصى.
نوصي بشدة جميع الضيوف بالحصول على تأمين سفر شخصي شامل قبل موعد السفر بالقطار. سيوفر لك ذلك الحماية الكاملة طيلة رحلتك، بما في ذلك في حالات الطوارئ أو التغييرات غير متوقعة، أو الإلغاءات، أو الاحتياجات الطبية الطارئة.
لا يشمل الحجز بعض الأطباق من قائمة الطعام الانتقائية، بالإضافة إلى الجولات الخاصة خارج القطار، والتي تخضع لرسوم إضافية.
يرجى ملاحظة أن الأسعار لا تشمل أيضًا التأمين، والإكراميات، ولا المنتجات التذكارية المتاحة للبيع على متن القطار.
تشمل تجربة Dream of the Desert الفريدة كل ما يلزم لتعيش لحظات لا تُنسى من الراحة والرُقي. تبدأ رحلتك بنقل خاص ذهابًا وإيابًا من مطار الرياض أو فنادقها إلى محطة الرياض الشمالية، تليها إقامة فاخرة على متن القطار، حيث تستمتع بأجواء أنيقة وتجربة طعام مختارة بعناية على طراز الطاولة المضيفة. كما ستُقدَّم لك تشكيلة من الموكتيلات والمشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك الشاي والقهوة والمشروبات الغازية. وخلال الرحلة، ستستمتع بفقرات ترفيهية راقية على متن أفخم القطارات في العالم، إضافة إلى تجارب حصرية خارج القطار في المحطات المختلفة. الضرائب مشمولة ضمن السعر الإجمالي. ولإثراء تجربتكم، يمكن ترتيب جولات خاصة ومُصممة حسب الطلب خارج القطار عند الحجز أو قبل المغادرة، وذلك حسب التوفر وبتكلفة إضافية.
نعم، خصصنا جناحًا مريحًا ومجهزًا لضيوفنا من ذوي الحركة المحدودة، بالقرب من المرافق العامة لتيسير التنقل. نُشير إلى أن الممرات في بقية القطار ضيقة، بعرض 609 مم، وقد تُقيّد الحركة لبعض النزلاء.
تختلف مواعيد انطلاق القطار بحسب المسار، وسيتم نشر الجدول الرسمي قريبًا على موقعنا الإلكتروني.
ندعوك لمتابعة الموقع بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات.
تُفتح أبواب الصالة الخاصة لاستقبال الضيوف قبل ثلاث ساعات من موعد الانطلاق المحدد، لتوفر لهم مساحة مريحة للاسترخاء وبدء رحلتهم بأفضل طريقة.
بمجرد تأكيد حجزك على متن قطار Dream of the Desert، سيسعد فريق الاستقبال لدينا بتقديم ترشيحات فندقية مخصصة وتنظيم ترتيبات الإقامة قبل أو بعد رحلتك، بما يضمن لك تجربة سلسة ومريحة من البداية حتى النهاية.
نعم، يشمل حجزك على متن القطار الصحراوي خدمات النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى محطات الانطلاق والوصول، وذلك ضمن منطقة الرياض فقط.
يسعد فريق مكتب خدمة الاستقبال بمساعدتك في تنظيم خدمات النقل قبل بدء الرحلة، بينما يتولى مدير القطار دعمك في أي ترتيبات إضافية أثناء الرحلة عند الطلب لضمان تجربة فريدة وممتعة.
تنطلق جميع رحلات قطار Dream of the Desert من محطة الرياض الشمالية، حيث يتمتع الضيوف بإمكانية الدخول إلى صالة حصرية. توفر هذه الصالة الأنيقة أجواء هادئة ومريحة للاسترخاء قبل بدء الرحلة.
نوصي بالوصول إلى الرياض قبل موعد انطلاق القطار بثلاث ساعات على الأقل، وتخصيص ما يقارب أربع ساعات بعد انتهاء الرحلة لإجراءات المطار أو مواصلة السفر إلى وجهتك التالية.
يرجى التأكد من تزويدنا بجهة اتصال محلية قبل الصعود إلى القطار، وذلك لضمان سهولة التواصل في حال حدوث أي تأخير أو طارئ.
إذا لم تكن من مواطني المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي، يجب أن يكون جواز سفرك سارياً لمدة لا تقل عن ستة أشهر بعد تاريخ دخولك.
تختلف متطلبات التأشيرة حسب الجنسية، لذا يُرجى التحقق من ذلك والحصول على التأشيرات اللازمة مسبقًا. قد تتوفر بعض التأشيرات عند الوصول أو عبر الإنترنت.
ننصحك بتأكيد أحدث متطلبات الدخول مع السفارة أو القنصلية المحلية الخاصة بك. كما يجب أن تتأكد من أن جواز سفرك يحتوي على صفحات فارغة كافية لختم الدخول والخروج.
إذا لزم الأمر، يمكن لفريقنا تزويدك برسالة تأكيد السفر أو خط سير الرحلة لدعم طلب التأشيرة الخاص بك.
لصعود قطار Dream of the Desert، يُرجى تقديم إثبات هوية سارٍ، وتأكيد الحجز (إما مطبوعًا أو إلكترونيًا)، وأي تأشيرات سارية قد تُطلب بحسب جنسيتك.
نعم، تتوفّر مقابس كهربائية في جميع المقصورات، بالإضافة إلى المناطق المشتركة على متن القطار.
تدعم المقابس أنظمة متعددة، ويمكن توفير عدد محدود من محوّلات الكهرباء عند الطلب.
بكل تأكيد. يُرحَّب بالمسافرين المنفردين بحفاوة على متن قطار Dream of the Desert. صُمّمت مقصورات المجلس وعربات المطاعم لخلق أجواء ودية ومريحة، حيث تُوفّر أماكن الجلوس المشتركة فرصًا رائعة للتعارف وتبادل الأحاديث مع ضيوف من مختلف أنحاء العالم، مما يجعل تجربتك أكثر غنى ودفئًا.
إذا كانت لديك أي تفضيلات شخصية تتعلّق بالجلوس أو طبيعة التفاعل الاجتماعي، فإن فريق الاستقبال لدينا سيكون سعيدًا بمساعدتك وتلبية احتياجاتك بما يضمن راحتك التامة على مدار الرحلة.
تتسم رحلات قطار Dream of the Desert بوتيرة هادئة ومتناغمة، حيث تُنسج لحظات مختارة من الاسترخاء والإثراء الثقافي.
يُدعى الضيوف للاستمتاع بمجموعة من الأنشطة الراقية، مثل القراءة في الصالة الأنيقة، ولعب ألعاب تقليدية كـالطاولة، إلى جانب عروض موسيقية حيّة وجلسات سرد قصصي مستوحاة من طبيعة المملكة الخلابة وتراثها العريق، ما يمنح الرحلة طابعًا فريدًا يجمع بين العمق والهدوء.
الإكراميات اختيارية بالكامل وتُترك لتقدير الضيف.
هي ليست إلزامية، ولكنها دائمًا موضع تقدير كعلامة امتنان على جودة الخدمة المقدمة، سواء على متن القطار أو أثناء الجولات المصحوبة بمرشدين.
إذا رغبت في تقديم إكرامية، يمكنك القيام بذلك مباشرة أو من خلال فريق خدمة الاستقبال لدينا، الذي سيحرص على توزيعه بالشكل المناسب.
تُحدد جميع الأسعار على متن القطار بالريال السعودي (SAR). يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أثناء الرحلة، أو نقدًا في صالة الوصول عند نهاية الرحلة. يقبل نظام الدفع لدينا معظم بطاقات الائتمان العالمية.
يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول الشيكات الشخصية كوسيلة دفع.
جميع النفقات الإضافية على متن قطار تُسجَّل على حساب المقصورة الخاص بك. يمكنك تسوية الفاتورة عند تسجيل المغادرة أو الدفع مباشرة في المجلس أو المطعم أثناء الرحلة.
وفقًا للوائح المحلية والدولية، يُمنع التدخين منعًا باتًا في جميع أنحاء القطار، بما في ذلك المقصورات، والمناطق العامة، وأثناء التوقف في المحطات.تنطبق هذه السياسة أيضًا على السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير بجميع أنواعها.
يُسعد طاقمنا تقديم خدمة كيّ الملابس بالبخار لضمان أناقتك خلال الرحلة. ولكن، ونظرًا للمساحة المحدودة على متن القطار، لا تتوفّر خدمة غسيل كاملة في الوقت الحالي.
نعم، يتميّز قطار Dream of the Desert بنظام تكييف مركزي متكامل، مع إمكانية ضبط درجة الحرارة في كل مقصورة بشكل مستقل لضمان راحتك الشخصية.
كما تحتوي كل مقصورة على فتحات تهوية قابلة للتعديل، يمكن فتحها أو إغلاقها حسب الحاجة لتوفير أقصى درجات الراحة.
نعم، تتوفر خدمة الواي فاي (Wi-Fi) في جميع أنحاء القطار.
ومع ذلك، نلتمس من ضيوفنا الكرام استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية داخل المقصورات فقط، حفاظًا على أجواء الرحلة الراقية وخصوصية الآخرين.
يرجى ملاحظة أن خدمة البث المرئي (الفيديو) عبر الواي فاي مقيّدة أثناء الرحلة.
وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، لا تُقدم المشروبات الكحولية على متن قطار Dream of the Desert. وقد تخضع هذه السياسة للتحديث وفقًا للتغيّرات التنظيمية المستقبلية.
مع ذلك، ندعو ضيوفنا الكرام للاستمتاع بمجموعة راقية من المشروبات غير الكحولية الفاخرة، تتضمن: موكتيلات مُحضّرة بعناية، عصائر طبيعية، شاي فاخر، قهوة متخصصة، ومياه منكهة بالأعشاب — جميعها مُختارة بعناية لتُكمل تجربة الطعام وتُضفي لمسة من الترف على كل لحظة من رحلتكم.
في مقصورتك، ستجد مناشف استحمام ناعمة وفاخرة، ومنتجات تجميل وعناية شخصية عالية الجودة، بالإضافة إلى أداة تصفيف شعر رائعة، ونعال مريحة وأرواب حمام أنيقة تضمن لك تجربة إقامة مترفة بكل تفاصيلها.
نوصي المسافرين عبر قطار المملكة العربية السعودية بجلب حقيبة يد واحدة فقط. يُرجى ملاحظة أن أي أمتعة إضافية سيتم تخزينها في صالة المغادرة، ولن تكون متاحة أثناء الرحلة على متن القطار.
كل مقصورة مزودة بخزنة شخصية لحفظ المقتنيات الثمينة. أبعاد التخزين المتوفرة داخل المقصورات هي كالتالي:
مقصورة الجناح: 1000 × 180 × 320 مم و 550 × 280 × 400 مم
مقصورة الجناح الرئيسي: 1250 × 380 × 320 مم
تُعد رحلة Dream of the Desert تجربة راقية، لذا يُنصح بارتداء ملابس أنيقة ومحتشمة أثناء التواجد على متن القطار الفاخر. الزيّ الوطني مرحّب به دائمًا، ونلتمس من ضيوفنا الكرام تجنّب الملابس غير الرسمية مثل الجينز، الملابس الرياضية، أو الأحذية المفتوحة (الصنادل).
أما خلال الجولات النهارية، فننصح باختيار أقمشة خفيفة قابلة للتنفس وأحذية مريحة وعملية، في حين تتّسم الأمسيات بأجواء احتفالية راقية، مما يجعلها مثالية لإطلالة أنيقة وبسيطة في آنٍ واحد.
نعتذر، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة على متن القطار، وذلك بسبب المساحة المحدودة داخل العربات وقلة التوقفات أثناء الرحلة.
الحد الأدنى الموصى به للعمر في جميع رحلات Dream of the Desert هو 14 عامًا فما فوق، باستثناء رحلتنا الرمضانية الخاصة، التي تُناسب الضيوف من عمر 6 سنوات فما فوق.
يُسمح للضيوف دون سن 18 عامًا بالسفر فقط تحت مسؤولية أحد البالغين المرافقين الذي يحمل هوية سارية وكافة الوثائق اللازمة لعبور أي حدود.
إذا لم يكن البالغ المرافق هو الوصي القانوني للقاصر، فيجب تقديم تفويض خطي رسمي من الوصي القانوني، وفقًا للقوانين المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون القاصر دون سن 16 عامًا برفقة شخص بالغ في المقصورة نفسها.
أما القاصرون الذين تقل أعمارهم عن 10 سنوات، فلا يُسمح لهم بالسفر على متن قطار Dream of the Desert.
على متن Dream of the Desert، تتوفّر خدمة تناول وجبة الإفطار فقط داخل المقصورة، حيث يمكنك الاستمتاع بهدوء وخصوصية في أجواء راقية ومريحة.
أما الغداء والعشاء، فيُقدّمان داخل المطاعم الأنيقة على متن القطار الفاخر، حيث يحظى الضيوف بتجربة طعام مُختارة بعناية ضمن أجواء راقية واجتماعية تعكس روح الرحلة.
تُحجز مواعيد وجبات الغداء والعشاء على متن القطار مع مع مدير المطعم (Maitre). يمكنك مشاركة تفضيلاتك لمواعيد الجلوس مسبقًا، إلا أنه لا يمكن تأكيدها قبل الانطلاق، حيث تُحدّد الحجوزات النهائية عند الصعود على متن القطار، وقد يتم ترتيب الجلوس بمشاركة مع ضيوف آخرين.
لأي طلبات خاصة أو متطلبات إضافية، يُرجى التواصل مع مكتب خدمة الاستقبال لدينا.
بالتأكيد. يسعدنا تلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات والتفضيلات الغذائية، شرط مشاركتها معنا بشكل مفصل أثناء عملية الحجز. في حالة عدم تقديم طلب خاص مسبقًا، سيبذل الطاهي قصارى جهده لتوفير بدائل مناسبة من المكونات المتوفرة على متن القطار. يرجى ملاحظة أن جميع الوجبات تُعد وفقًا للأنظمة المحلية في المملكة العربية السعودية.
اللغتان الرسميتان على متن القطار هما الإنجليزية والعربية. إذا كانت مجموعتك بحاجة إلى خدمات بلغة أخرى، يُرجى إرسال طلب مسبقًا، وسنبذل قصارى جهدنا لتوفيرها وفقًا للتوافر.
إذا قررت عدم المشاركة في الأنشطة الخارجية المجدولة، سنسعد بتنظيم تجربة فريدة وبديلة لك، وذلك حسب التوفر وبتكلفة إضافية. أو يمكنك ببساطة البقاء على متن قطار Dream of the Desert والاستمتاع بأجوائه الراقية وراحة المقصورة التي تُثري رحلتك بطريقتها الخاصة.
تم تصميم الأنشطة خارج القطار لتكون ملائمة ومريحة لجميع الضيوف، مع الأخذ بعين الاعتبار مستويات مختلفة من اللياقة والاهتمام.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول مدى ملاءمة نشاط معين، لا تتردد في التواصل مع مكتب خدمة الاستقبال لدينا.